Veelgestelde vragen
Hoeveel kost een bioklimatische terrasoverkapping?
Dit hangt sterk af van je persoonlijke situatie, de gewenste afmetingen en hoeveelheid comfort je wil integreren in jouw systeem. Om een voorbeeld te geven: de Pro is een gemotoriseerd screenoverkapping van 4 m op 5 m gemonteerd aan de gevel. Startprijs montage inbegrepen vanaf € 680/m2 excl. btw.
Er zijn bovendien nog vele andere mogelijkheden om het comfort-niveau in je overkapping te verhogen.Wil je genieten van extra privacy, geïntegreerde verlichting, gemotoriseerde screens of andere opties? Onze creatief adviseur luistert graag naar je wensen en ontwerpt samen met jou je ideale buitenkamer.
Neemt een terrasoverkapping veel licht weg?
Een lamellen terrasoverkapping zorgt natuurlijk voor enig lichtverlies, maar omdat je de lamellen met één druk op de knop kan kantelen is het lichtverlies verwaarloosbaar.
Afhankelijk van je persoonlijk situatie en wensen zal onze adviseur je begeleiden naar het ideale type overkapping voor jou. Met onze ervaring en de wil om voor iedere klant een perfecte uitwerking van zijn of haar project te realiseren, maken wij het verschil!
Heb ik een vergunning nodig?
Hierbij heb je twee opties:
1) Een aangebouwde terrasoverkapping als uitbreiding van de woning:
Bij deze is meestal vergunningplicht nodig.
Gelukkig volstaat er onder bepaalde voorwaarden slechts een meldingsplicht:
• Je hebt max. 40 m² aan aangebouwde bijgebouwen aan je woning(terrasoverkapping, carport, veranda, …).
• Je terrasoverkapping is niet hoger dan 4m, gemeten vanaf de grond.
• *Langs de zijkant van de woning blijft je aangebouwde pergola minstens 3 meter van de perceelsgrens.
• *In de achtertuin blijft je aangebouwde pergola minstens 2 meter van de perceelsgrens.
• De functie van je woning wijzigt niet.
* Deze regelgeving is afhankelijk van de plaatselijke wetgeving.
2) Vrijstaande overkapping:
Goed nieuws! In de meeste gevallen is een bouwvergunning niet nodig en is een meldingsplicht voldoende.
Voor meer info kijk je best altijd eerst op www.omgevingsloket.be .
Zijn de terrasoverkappingen geïsoleerd?
Je kan bij ons kiezen voor een geïsoleerd dak, dit is dan de met polyurethaan geïsoleerde lamellen.
Moet ik mijn terrasoverkapping onderhouden?
En hoe doe ik dat best?
Wanneer je een terrasoverkapping bouwt in een omgeving waar veel bomen staan, moet je terrasoverkapping vaker worden onderhouden dan in kalere omgevingen.
Het schoonmaken van je terrasoverkapping gebeurt meestal in drie verschillende delen:
1) Ten eerste moet de goot van je terrasoverkapping worden schoongemaakt. Het is wel belangrijk om resten van bladeren, takken en ander vuil regelmatig uit de goot te verwijderen. Anders kan de goot van je terrasoverkapping verstopt raken, waardoor regenwater niet goed meer zal doorlopen.
2) Het schoonmaken van de frame van je terrasoverkapping is een klein klusje en zo gebeurd. Even schoonmaken met een natte doek en een sopje is hier al voldoende.
Wat wordt eerst geplaatst?
Het terras of de terrasoverkapping?
Beide zijn zonder probleem mogelijk. Als je jouw huidige terras wil vernieuwen of er moet eerst nog een terras geplaatst worden dan kies je best om eerst de terrasoverkapping te plaatsen, zo kan de vloer mooi aansluiten tegen de overkapping.
Hoe worden de palen bevestigd?
De palen kunnen op verschillende manieren bevestigd worden:
1) Met paalplaathouders
2) Een metalen voet die op het beton of de vloer verankerd wordt met schroeven
3) Met betonpoeren of vers beton
Wat is de levertermijn?
Vanaf het moment van bestellen tot het leveren van je terrasoverkapping is de gemiddelde levertijd bij ons tussen de 12 en 16 weken. Hiervoor is het belangrijk dat alle betalingen tijdig worden uitgevoerd en dat eventuele vragen/opmerkingen tijdig worden doorgegeven om zo de snelst mogelijke levertijd te kunnen garanderen. Hierover wordt uiteraard ten allen tijde met jou gecommuniceerd.
Kan ik na de plaatsing van mijn terrasoverkapping opties bijplaatsen?
Bij montage van de overkapping zorgen wij ervoor dat alle elektriciteitsleidingen aanwezig zijn om je later makkelijk te kunnen voorzien van de juiste optie(s).
Wens je dus na de plaatsing van je terrasoverkapping een screen, glasschuifwanden of verwarmingselement toe te voegen? Dan zijn alle werken al uitgevoerd hiervoor en kunnen de bijkomende opties makkelijk en snel geïnstalleerd worden.
Wat zijn de beschikbare kleuren?
Onze overkappingen zijn verkrijgbaar in maar liefst 25 verschillende standaardkleuren. Buiten de standaardkleuren is er natuurlijk ook de mogelijkheid je overkapping volledig te personaliseren d.m.v. alle RAL kleuren.
Je kan ervoor kiezen om het lak extra te beschermen met een speciale klasse2 coating. Deze coating zorgt voor een extra bescherming tegen externe invloeden.
Kan ik mijn overkapping ook in de winter gebruiken?
Als je een terrasoverkapping hebt, wil je daar natuurlijk zolang mogelijk van genieten. We voorzien daarom voldoende opties om ook in het koudste seizoen van het jaar te kunnen genieten onder je tuinoverkapping. Het dak moet voldoende zonlicht door kunnen laten, want in de winter heb je dit nodig om warm en knus onder de overkapping te zitten. Onder een terrasoverkapping zit je altijd droog, maar in de winter is het belangrijk dat je ook voldoende beschut zit tegen weer en wind.
Indien je glazenschuifwanden plaatst, creëer je een soort van veranda. Als in de winter de zon dan schijnt, zorgt het glas ervoor dat het al snel heel aangenaam is onder je terrasoverkapping. Wordt het na een tijdje toch te warm, dan schuif je de wanden gewoon weer een stukje open voor verkoeling.
Wat is de garantietermijn op mijn overkapping?
U
Wat doe ik best bij een defect?
Indien er een defect is aan jouw overkapping dan is het best om hier z.s.m. melding van te maken bij ons via telefoon op het nummer 016 43 84 48 of per mail naar hello@gardendepot.be .
We vragen hier dan ook vriendelijk bij om zoveel mogelijk beeldmateriaal (foto's of video's) toe te voegen zodat we een goed beeld krijgen van het probleem.
Onze monteur komt vervolgens langs en zal bekijken of het ter plaatse opgelost kan worden. Indien hier nog een extra stuk voor moet besteld worden, dan zullen we deze eerst bestellen en nadien onze monteur langs sturen.
We behandelen elke interventie met de nodige dringendheid, je mag er dus van uitgaan dat we hier achter de schermen mee bezig zijn en houden je ook altijd op de hoogte van verdere ontwikkelingen.
Hoe worden de interventies gepland?
Vanaf het moment de interventie bij ons lopende is zal je als klant alle verdere ontwikkelingen kunnen volgen per mail. Zo houden we je steeds op de hoogte van wat er zal gebeuren en wat we zullen ondernemen om het probleem op te lossen.
Van zodra onze monteur kan langskomen om het probleem te bekijken of op te lossen, wordt je uiteraard ook op de hoogte gebracht hiervan voor een soepele verloop.
Moet ik thuis zijn bij een interventie?
Het is best dat je thuis bent bij elke bezoek dat we brengen zodat je als klant goed kan volgen met wat er wordt afgesproken. Indien het probleem iets is wat in de toekomst kan vermeden worden, zal onze monteur ook uitleggen hoe je dit kan doen.
We laten ruim op voorhand weten wanneer wij of onze monteur zullen langskomen zodat je niet een hele dag thuis moet zitten voor ons bezoek.
Hoe neem ik best contact op?
Je kan ons op verschillende manieren contacteren om je vraag te stellen of een offerteaanvraag te doen. Het makkelijkste is door ons te bellen of te mailen. Dit doe je best op het nummer 016 43 84 48 of via mail naar hello@gardendepot.be .
Wanneer mag ik antwoord verwachten op mijn vraag?
We proberen iedere aanvraag, vraag of interventie binnen de 48u te beantwoorden. Omdat we met verschillende projecten tegelijk bezig zijn kan het soms zijn dat dit langer duurt.
Indien het echt dringend is kan je contact opnemen per telefoon zodat we jou sneller van dienst kunnen zijn.